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【百工裡的人類學家2】 厚數據的創新課: 5個洞察心法X6種視覺化工具, 掌握人類學家式的系統思考,精準切入使用者情境

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內容簡介

打破大數據的傲慢與偏見!

讓「厚數據」引導你精準切入創新流程,

看見未被滿足的需求!

 

哈佛大學商學院、頂尖企業諮詢顧問公司ReD一致肯定

 

面對瞬息萬變的商業挑戰與AI智能

——像人類學家一樣「挖掘厚數據」(Thick-Data Mining)的能力

是你洞悉人性、精準創新的關鍵技能!

人氣平台「百工裡的人類學家」創辦人,為你提煉出

【5種洞察心法X6種視覺化工具X思維導圖】

引導你有效挖掘厚數據

找出創新方案!

 

【本書特色】

  • 深入直擊百工現場à帶你見證創新商品的誕生
  • 5個厚數據心法:換位/解構/翻轉/修補拼貼/融合à找出未被滿足的需求
  • 6個視覺化工具:3D立體思考à幫你迅速切入創新任務
  • 思維導圖:導入設計思考流程à讓你的厚數據被看見

【本書簡介】

厚數據的創新是一種「重新定義」的創新。

透過對產品使用情境場景的重新審視,重新看見人們解決問題的替代方案,

往往就能找到具體有用的「洞見」或是「線索」,

導引我們完成創新的任務。

 

你的厚數據如何「被看見、被理解、被體驗」

 

本書透過5個心法、6個視覺化工具、10個視角與多張思維導圖,為你具體分析「厚數據創新」的路徑。這些工具將能幫你有效加深資料的「厚度」與「立體度」、 提升研究的效度與效率,快速找出創新的切入點:

 

  • 5個洞察心法:讓你看懂商品創新歷程

搭配最具代表性的國際創新個案,展現人類學的觀察與解讀方式,並從中提煉出厚數據創新的5個心法——換位、解構、翻轉、修補拼貼、融合,舉例來說:

 

  • 換位:人類學家幫助優沛蕾研發Go-Gurt、重新定義了美國早餐
  • 翻轉:樂高積木透過對兒童遊戲的田野調查,翻轉老產業

 

  • 6個視覺化工具:精準找出創新切入點

整合「設計思考」、「使用者經驗研究」與「服務設計」等領域的前沿研究方法,設計出六種挖掘厚數據的視覺化工具,幫助你在進行創新任務的田野調查時,有效進行厚數據的採集與分析:

 

  • 「使用者基本維度圖」à具體描繪用戶屬性
  • 「元問題圖」à三層結構問出關鍵問題
  • 「身體隱喻提問圖」à挖掘痛點、爽點、癢點
  • 「使用經驗脈絡重建圖」à界定任務場景、社會關係、情緒與物質條件的變化
  • 「換位思考圖」à探索潛在的、未被滿足的需求
  • 「人物誌圖+冰山模型圖」à挖掘創新機會點、描繪創新路徑

 

  • 思維導圖:教你「像人類學家一樣思考」

掌握「習以不為常,理所不當然」的觀察訣竅,用人類學觀點解讀行為背後的意義、分析當中的文化邏輯,特別設計「創新思考題」,引導你進行創新應用的思考:

 

  • Line與微信:「更形象化的電子支付」「更視覺化的數字管理介面」是致勝關鍵
  • 精靈寶可夢——AR擴增實境、體感設計是跨世代社交與健身的創新方案
  • VR、AR穿戴裝置——超越時空、即時分享的「數位地理學」體驗
  • 人工智慧與物聯網——超越「物自身」,進入「萬物有靈」的時代
  • 電玩上癮——欲罷不能?數位科技產品六個「成癮」要素
  • 髒髒包——打破「潔淨與污穢」、一起變髒的社交商機
  • 手搖杯——以「掌控感」與「小配件」創造不可或缺的小確幸