在喧鬧的市場中,要是沒有脫穎而出,就和隱形沒有兩樣—賽斯.高汀
「好東西不怕沒人買。」這句話雖然沒錯,但在人生鼎沸的市場上,顧客並不一定能一眼辨識出眾多商品之間的品質差異。因此,即便你的產品夠強大,你仍然需要學會如何讓它脫穎而出、如何簡單明確地溝通,以及如何在各種雜訊和激烈的競爭當中,吸引到消費者的注意,進而讓產品進入潛在消費者手中。
新月限定的街頭花店
只有在每一個月的新月時分,東京街頭就會出現一台行動花車,這個格外引人注目的移動式花車,其實是藝術家的巧思,有時出現在轉角、有時在公園或車站,沒有事先通知,只有新月一到才會出現在市民面前。
這個獨特的點子來自知名的日本花藝師與植物藝術創作者東信。東信是東京知名花店JARDINS des FLEURS的創辦人,擁有一間花藝工作室。起步於東京大田市場裡的一間小店,並逐漸發展成受到世界頂尖精品企業的青睞並為品牌走秀與店面設計花藝裝置的藝術家。
不只是商業行為,而是一個社會計畫
「沒有人知道這輛花車會在哪出現,我們會在當地準備花材,當所有植材都被分送出去,就收工打烊。這不是一種商業行為,反而更像一個社會計畫。我把這輛行動花車命名為『きぼう』,也是日語中『希望』的意思。」-東信
東信說一開始在構思快閃花車的時候,就希望它是一個展現創意的裝置藝術品,但同時也是商業推廣的工具。雖然這輛小售任何東西,但是花藝師只是為過往的行人送上一朵鮮花,傳遞幸福和喜悅,就足以為行人創造一段難忘的時光,並讓他們主動為花車拍照、分享。
這台只出現在新月的小花車改裝自一台倉庫推車。外型上,工業時代的機械元素,為它帶來獨特的美感;構造上包含一個水槽,以及一個可加溫的小型溫室。人們從外頭就能看見嫩芽與花苞在外部透進來的微光和濕氣中成長、變化。因為大小與一般行動攤車無異,因此無論大街小巷,或行人路面,大大小小的路徑都難不倒它。
創造視覺互動的每一個瞬間
市場調查顯示,企業主通常只有短短幾秒鐘的機會,可以用來抓住潛在消費者的目光,並讓他們願意進一步了解自家產品。因此,無論零售業者的產品孰優孰劣,他們都必須花費極大的心力來營造視覺訊息,用最強烈與誘人的方式,號召消費者採取行動。於是,經營者必須精心設計每一個「瞬間」,透過與消費者之間的視覺互動來增加自己的競爭優勢,有時候經營者不見得一定要砸下大筆經費,但是必須明確知道什麼元素有助於凸顯自己的事業,並真誠地傳達清晰的產品本身,如此就能構思誘人的故事與消費者溝通,幫助他們了解自己的產品。